訪日團體常見問題

沙龍座椅是將後方座椅旋轉，排成 U 字形面對面的配置。此選項不另收費。

有。我們可以安排無障礙小巴或大型巴士。這些巴士配有升降設備，輪椅使用者可以坐在輪椅上直接上下車。輪椅會在車內確實固定。

可以。請務必將垃圾帶走。

不可以，車上禁止吸菸。

中型及大型巴士一般配有冰箱，小巴則沒有。是否有冰箱可能因車型而異，如需冰箱請事先與我們聯絡。

有。中型巴士的行李艙約可放 20 個大型行李箱，大型巴士約可放 30 個大型行李箱。請注意，小巴沒有行李艙。

有，所有車輛都配有冷氣。

很抱歉，取消費無法免除。為了將取消費降到最低，請至少於預定日期 15 天前取消預約。 不過，若您能將預約改到同一年內較晚的日期，且同一家巴士公司在新日期有可用車輛，則可能免除取消費。

我們提供英語、中文、韓語、西班牙語、法語等語言。 英語以外的語言，因口譯人員較少，費用可能較高。

不可以。發生緊急狀況或事故時，必須能以日語順利溝通，因此需要有會說日語的隨行人員。若您無法自行安排，我們可以代為安排會說日語的導遊或口譯人員。

沒有，司機只會說日語。請安排會說日語的導遊或口譯人員。

沒有。不過，若停車費未列入報價，請於當天以現金直接支付給司機。

部分景點可以代訂，部分則無法，詳情請與我們聯絡。 （我們無法代訂迪士尼樂園及日本環球影城的門票。）

可以。如有需要，我們可以協助預訂團體午餐。

費用包含巴士本身、油資（燃料費）及司機的服務。

請至少於出發日 21 天前完成付款。

我們接受銀行匯款（國際電匯）或信用卡（Visa、Mastercard、JCB、American Express 及 Diners Club）付款。如您希望，也可以使用 Wise 付款。

我們最忙的月份是 5 月、10 月和 11 月。這段期間車輛很快就會訂滿，建議您盡早與我們聯絡。

請依您攜帶的行李量選擇巴士大小。 請注意，沖繩的中型巴士行李艙相對較小。若有 5 個以上的大型行李箱，建議選擇大型巴士。

不需要。報價中通常已包含每位司機 ¥1,000 的餐費，司機會自行解決用餐，不需要另外安排。

依日本法規，一名司機每天最多可駕駛 10 小時。超過 10 小時的行程，原則上需要第二名司機，因此費用約為一般費用的 1.6 倍。請注意，視司機的人力與排班狀況，我們可能無法接受此類需求。

報價至少需要以下資訊：開始時間、結束時間，以及預計前往的地區。這些資訊確定後，請與我們聯絡。

可以。每次您提交行程，我們都會提供報價。

不可以。請依事先約定的時間安排進行。請注意，若當天超過預定時間，可能會產生額外費用。因此，若行程有可能比預定時間長，建議在規劃行程時預留充裕的時間。 若因塞車造成延誤，不會產生額外費用，請放心。

不可以。請依事先約定的行程進行。

我們會事先將您的班機號碼告知司機，司機能掌握延誤情況，並會在機場等候您。 若登機前已確定延誤，請通知我們。

我們只接受電子郵件或電話聯絡。請注意，我們不接受透過 LINE、WhatsApp 等通訊軟體的洽詢。使用當天，您只能以電話與司機聯絡，因此請確保您有可在日本使用的手機。

很抱歉，我們不提供旅行社折扣。

巴士費用依行駛時間與距離計算。縮短行程時間或減少停靠點，都可以降低費用。此外，旺季（5 月、10 月和 11 月）的費用通常較高，選擇其他時期出遊可能有助於降低費用。

不會。大多數情況下，租一台大型巴士較划算。例如，若一台大型巴士為 ¥150,000，兩台小巴可能各約 ¥130,000，合計為 ¥260,000。